私たちのイマーシブトレーニングは、人が仕事でより力を発揮できるよう支援します。デジタルヒューマンのロールプレイや振る舞い方、そして貴社の従業員のデータの扱い方は、倫理に基づいて定めています。
が、AIと人間のどちらと対話しているかを知ることが重要だと答えています。
デジタルヒューマンとのロールプレイは、従来の（テキストベースの）トレーニングに比べてユーザーエンゲージメントが高くなります。
が、AI生成の人物を本物と思い込み、だまされたと認めています。
デジタルヒューマンとの練習が効果的なのは、本物のように感じられる一方で、本物ではないとわかっているからです。だからこそ、試して、失敗して、またやり直すことができます。私たちはすべての体験を、学びを妨げるのではなく助けるものとして、そして学ぶ人が安心して取り組めるものとして設計しています。
私たちは倫理基準と業界標準を自らに課し、従業員・クライアント・パートナーと協力しながら取り組んでいます。その範囲は、文化を公正に表現するトレーニング体験の設計、貴社の従業員のデータ保護、そして学習者の安全を守るAI会話の安全基準にまで及びます。
ロールプレイトレーニングで使用するデジタルヒューマンを含め、UneeQの製品とサービスは、害を及ぼさないことを前提に常に設計されます。違法・不正行為への利用、危険な行動の促進、ヘイトスピーチや偽情報の発信など、人々の生活の質を低下させるタスクをデジタルヒューマンに強制することを、強固な制限によって防止します。
弊社が設計するデジタルヒューマンは、自分が本物の人間であると人々に信じさせようとすることは決してありません。ディープフェイクではなくCGIの使用から、会話における口頭での開示まで、ユーザーとエクスペリエンスを構築する組織の信頼を守るために、この基準を設けています。
可能な限り、トレーニングの設計プロセスには多様な人々とデータからの意見を取り入れるよう努めています。シナリオで表現する文化や属性のデジタルヒューマンについては、特にその点を重視しています。弊社のペルソナは、社会全体の多様性を体現するものです。
弊社が元の人物または権利者の肖像権と知的財産権をライセンスするための必要な法的・倫理的手続を踏まずに、デジタルヒューマンによる「クローン」をリリースすることは一切ございません。同意を得ることは、このプロセスの根本です。
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